1. Pedidos e pagamentoO pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (PIX à vista ou cartão de crédito/débito via Mercado Pago).
Pagamentos com cartão podem passar por análise do emissor ou do antifraude — nesse caso o pedido permanece "Aguardando pagamento" até a decisão, e avisamos você do resultado.
Pedidos não pagos podem ser cancelados e o estoque liberado.
2. Entrega e retiradaVocê pode escolher entrega combinada com a loja ou retirada na loja (sem frete).
O cálculo automático de frete pelos Correios e o rastreio de entrega serão disponibilizados em breve.
3. Trocas, devoluções e arrependimentoCompras online têm direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos do recebimento, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com defeito de fabricação seguem a garantia legal e a garantia do fabricante. Fale com o atendimento da loja para iniciar uma troca ou devolução.
4. Preços e disponibilidadePreços e estoque exibidos são os vigentes no momento da compra. O resumo do pedido apresentado no checkout é o valor autoritativo da transação.
Em caso de indisponibilidade após a compra, a loja oferecerá substituição ou reembolso integral.
5. AtendimentoO atendimento da loja acompanha o seu pedido em todas as etapas. Em caso de dúvida, fale conosco pelos canais informados na loja.
Versão 1.0 — atualizada em junho de 2026.